Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 990k

Điều 1 – Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với 990k – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng (sau đây gọi là "Điều khoản") này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (thành viên) và 990k (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

Bằng cách truy cập trang web 990k, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào mà 990k cung cấp, bạn đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong số đó, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 990k.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 990k, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 990k nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch hợp pháp.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 990k đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản 990k duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản này.

Điều 3 – Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 990k khuyến cáo mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ.

Thành viên không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập, chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 990k dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 990k ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

• Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 990k qua Live Chat hoặc Telegram khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.
• 990k có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu xâm nhập trái phép hoặc hoạt động bất thường.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do lơ là trong việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 990k hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản hoặc phương thức thanh toán được đăng ký chính danh và trùng khớp với thông tin tài khoản 990k.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thành viên chưa xác minh có thể cần đến 24 giờ để hoàn tất. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• 990k có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 990k như một công cụ chuyển đổi tiền tệ hoặc rửa tiền.
• 990k không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu khi xử lý giao dịch.

Điều 5 – Quy Định Đặt Cược & Tham Gia Trò Chơi

Khi tham gia đặt cược và chơi game tại 990k, thành viên cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi quyết định đặt cược là quyết định cá nhân của thành viên và không thể bị hủy sau khi đã được xác nhận trên hệ thống.
• 990k sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả của một phiên chơi, 990k có quyền hủy bỏ phiên chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào giúp thao túng hoặc can thiệp vào quá trình chơi game.
• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện và có thể thay đổi theo thời gian.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

990k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà thành viên có trách nhiệm đọc và nắm rõ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 5 đến 30 lần tổng giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Chi tiết sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.

990k có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng các chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cấu kết với người khác để trục lợi.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 990k:

• Sử dụng dịch vụ 990k cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như một phương tiện chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống vì mục đích cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào không được 990k cho phép.
• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc tài liệu xác minh giả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố ý phá hoại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 990k dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

990k đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên trên mọi lợi ích thương mại. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh cần đi kèm với ý thức trách nhiệm cá nhân. 990k cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn đặt cược: Công cụ tự thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi giúp bạn kiểm soát chi tiêu hiệu quả hơn.
• Tự tạm khóa tài khoản: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu muốn dừng sử dụng dịch vụ hoàn toàn. Yêu cầu này không thể thu hồi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát trong việc đặt cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 990k để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7 qua Live Chat và Telegram.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

990k cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" và "theo khả năng có sẵn". Trong phạm vi pháp luật cho phép, 990k không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên lơ là bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng 990k.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 990k đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra tranh chấp.

Điều 10 – Chấm Dứt Dịch Vụ

990k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, 990k có quyền tạm giữ số dư tài khoản trong thời gian điều tra.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng.

Điều 11 – Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 990k sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý chuyển tranh chấp sang hình thức hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận. Mọi thông tin liên quan đến tranh chấp sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Điều 12 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 990k luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 990k – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức @990k_Official để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Email: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ 990k hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, để đảm bảo mọi thắc mắc của thành viên đều được giải quyết kịp thời và thỏa đáng.