Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 990k

Điều 1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất, 990k thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (ví dụ Vietcombank), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay dùng cho nạp và rút tiền.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược trên nền tảng 990k.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

990k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản thành viên: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản 990k của bạn, đảm bảo quyền truy cập an toàn và liên tục vào các dịch vụ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và hiệu quả cho thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và thói quen của từng thành viên.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, phân tích và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và nội dung liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện chất lượng nền tảng.

Điều 3 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

990k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 990k.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

990k có chính sách bảo mật nghiêm ngặt về việc chia sẻ dữ liệu. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền (ví dụ MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino có thể nhận ID thành viên ẩn danh để đồng bộ hóa số dư và lịch sử chơi – không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.
• Cơ quan chức năng: 990k có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu hành vi có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ hệ thống và toàn bộ thành viên.

990k tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 5 – Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

990k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo chức năng đầy đủ của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng 990k.

Điều 6 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

990k chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về kiểm toán tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống và lịch sử đăng nhập: Lưu trữ 90 ngày cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ tham khảo và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 990k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo cách thức an toàn và không thể khôi phục.

Điều 7 – Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên 990k, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 990k qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Điều 8 – Bảo Mật Và Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 990k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

990k áp dụng các biện pháp kỹ thuật và kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi pháp lý đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh thông qua tài liệu nhận dạng chính thức khi thực hiện KYC.
• Quy trình phát hiện và đóng tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi ngay khi phát hiện.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một cá nhân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 990k, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và triệt để.

Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

990k có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong cách thức hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến về bảo mật dữ liệu.

Khi có sự thay đổi đáng kể đối với chính sách này, 990k sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ " ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 990k trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 990k sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Điều 10 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 990k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng 990k và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp, phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức @990k_Official để được phản hồi nhanh chóng.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 990k cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, và không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.